陈述:全国近九成地级行政区注册移动政务客户端_1

中新网北京10月11日电(郎朗)11日在北京发布的一份调查陈述显现,全国近九成地级行政区注册移动政务客户端,地方政府移动政务客户端根本完成全面掩盖,但功用整合才能和服务水平还需求加强。

这份陈述名为《政府互联网服务才能蓝皮书:我国地方政府互联网服务才能展开陈述(2019)》,由电子科技大学公共管理学院、成都市经济信息中心与社会科学文献出版社联合发布。

陈述从从供应才能、呼应才能、才智才能三个方面建立了地方政府互联网服务才能点评系统,运用大数据监测剖析手法对全国333个地级行政区的互联网服务才能进行了点评并划分为立异抢先、活跃追逐、稳步推动和亟待展开四种类型。并经过整体点评成果、分项才能体现、专题研究和区域剖析等,反映全国地方政府互联网服务才能展开现状与趋势。

陈述显现,我国地方政府互联网服务才能出现服务供应规范化展开、服务呼应一体化展开、服务方法才智化展开的整体趋势。其间,政府互联网服务才能对省级政务服务途径提出更高要求,优化营商环境布景下政府面向企业服务将出现深化趋势,政务新媒体深度交融已成政府互联网服务才能展开趋势。

陈述称,经过对全国333个地级行政区的评价,发现有296个地级行政区注册了移动政务运用的途径,整体掩盖率到达88.9%,根本完成了全面掩盖。

整体来看,移动政务客户端数量很多,其内容首要会集在“公共服务”和“互动沟通”两方面,但真实发挥作用的移动政务客户端并不多,“僵尸”类客户端很多存在,无法满意用户运用需求。

陈述还称,政务微信运用的服务功用较为丰厚,但公共服务处理事项还需求加强,整合才能还需进步。据统计,全国333个地级行政区中有188个地级行政区不能到达目标要求,近56.5%的地级行政区政务微信运用的整合程度未到达规范。

陈述指出,全国大多数地级行政区已注册政务新媒体运用途径,但服务水平还需求加强,如政务客户端的下载量不高,网页翻开过错,个性化服务较少以及客户端和微信、微博之间相关、绑缚和互联互通的问题仍然存在。

此外,地方政府的互联网服务更多以建造的逻辑展开,而非从用户的实践需求着手,形成运用作用欠佳的问题。(完)

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